企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)短信發(fā)送失敗要收錢嗎？
一、企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)短信失敗的原因
1.內(nèi)容包含敏感詞
首先，在介紹是企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)否收費(fèi)之前，讓我給你幾個(gè)企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)短信失敗的原因。第一個(gè)是敏感詞導(dǎo)致的失敗。用外行的話來說，這是因?yàn)槟阃ㄟ^企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)送的短信中含有不恰當(dāng)?shù)脑~語，被你當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)公司、中國(guó)聯(lián)通、電信公司屏蔽了。
2、短信超限問題
短信超限是指在您發(fā)送的數(shù)量中，您是否在一天內(nèi)收到了相同的信息?因?yàn)榭蛻舻牧己皿w驗(yàn)和不浪費(fèi)資金，有明確的指導(dǎo)方針，為某些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商。按照規(guī)定，一個(gè)人每天只能收到一次企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)同樣的內(nèi)容。如果客戶收到重復(fù)的內(nèi)容，它肯定會(huì)失敗。需要換一個(gè)通道發(fā)送。
3.客戶號(hào)有問題
如果客戶號(hào)出現(xiàn)問題，通過群短信推廣平臺(tái)發(fā)送的短信肯定不會(huì)被接收。例如，手機(jī)號(hào)碼是空的，或者號(hào)碼是停機(jī)的。至于為什么沒有收到，甚至沒有解釋，大家都明白。
二、企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)是否不收費(fèi)，視情況而定
在粗略的列舉了以上三個(gè)失敗的原因之后，下面我將詳細(xì)的告訴你關(guān)于企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)送短信失敗是否有收費(fèi)。答案取決于失敗的原因。如果由于某些不可控制的因素導(dǎo)致企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)無法發(fā)送短信，那么企業(yè)短信營(yíng)銷平臺(tái)將全部返還短信數(shù)量，并且不收取任何費(fèi)用，并將這些短信數(shù)量返還給您。但是，如果你在另一種情況下，因?yàn)槟惆l(fā)送的號(hào)碼原因而導(dǎo)致群發(fā)失敗，那么這個(gè)失敗號(hào)碼將不會(huì)被退回，這意味著你將為此支付短信費(fèi)用，就像我們通常使用的手機(jī)短信一樣。
