從有了手機,就有了手機短信、短信群發(fā)軟件發(fā)展到現(xiàn)在,在短信群發(fā)技術(shù)上有很大的進步,可是各大短信群發(fā)平臺公司的短信平臺軟件都“一體化了”造成這樣的原因有很多,比如:資金的缺乏,公司無法長期的持續(xù)的投入資金和技術(shù)的更新,還有就是短信行業(yè)狹隘的性質(zhì)使在短信功能上發(fā)展也就是難上加難
所以短信平臺公司軟件功能都在基本上相同的情況下,那么更好的為客戶服務也成為短信公司爭奪的必爭之地,有好的售后團隊和技術(shù)支持,在一個有品質(zhì)的短信群發(fā)服務商,他們的技術(shù)團隊肯定不比銷售團隊少,還有很好的客服隊伍和更好的運營經(jīng)驗,目前很多企業(yè)在利用短信群發(fā)為企業(yè)商務應用,內(nèi)部溝通服務,但是由于通信環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境的關(guān)系,每一個軟件都不能保障完全百分之百的到達率和及時性,出現(xiàn)任何問題就需要支撐團隊的迅速反映以及客服團隊為客戶進行及時通知和解釋,并盡快解決因故障給客戶造成的損失,而這些都需要有多年的運營經(jīng)驗才能有效的完成,
成都凌凱短信平臺短信平臺以12年的運營經(jīng)驗一直都很好的服務客戶,并獲得了客戶的良好評價,此外公司采取成功計費失敗返還的收費模式,深受客戶的認可,所以說,在現(xiàn)階段的短信群發(fā)行業(yè),服務比軟件平臺更重要!