如何編輯短信群發(fā)的文案才能更吸引用戶!
如今,很多企業(yè)都會(huì)通過短信群發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營(yíng)銷。短信營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)有很多,但是,絕大部分企業(yè)使用的效果并不好,其中的原因有很多。比如營(yíng)銷短信內(nèi)容對(duì)客戶來說沒有吸引力;營(yíng)銷短信在錯(cuò)誤時(shí)段發(fā)送給錯(cuò)誤人群;營(yíng)銷短信發(fā)送頻率沒把握好等等。社交時(shí)代,內(nèi)容的質(zhì)量才是王道,短信營(yíng)銷也是如此!
那么,問題來了,如何編輯群發(fā)短信的內(nèi)容才能讓客戶感興趣呢?
1、問候?yàn)橹鳎黉N為輔
節(jié)日期間,商家通常都會(huì)開展促銷活動(dòng),也會(huì)通過給客戶進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱及活動(dòng)開始提醒。這種思路本身是沒問題的,一來可以給客戶留下良好印象,二來把握了一次良好的推廣機(jī)會(huì),尤其是對(duì)于交通旅游、餐飲娛樂、商城門店等服務(wù)行業(yè)而言,您的客戶也許也正在考慮做相關(guān)行程安排。
但是,要注意的是,節(jié)日期間的短信要以問候?yàn)橹?,促銷為輔,才能加深用戶好感度,從而,達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí),在發(fā)送這類營(yíng)銷短信時(shí),還可以適當(dāng)加上服務(wù)熱線、門店地址等信息,如此,既可以方便客戶聯(lián)系商家,獲取正確地址信息,同時(shí),也可間接性引導(dǎo)客戶的消費(fèi)選擇。
2、尊稱、簽名很重要
通過短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送營(yíng)銷短信時(shí),本身就會(huì)有格式要求:
在進(jìn)行營(yíng)銷短信內(nèi)容編輯時(shí),記得給予每個(gè)發(fā)送對(duì)象一個(gè)尊稱,可以讓每條短信更具人情味和親切感,而企業(yè)簽名落款,則可以體現(xiàn)出對(duì)受眾的尊重,同時(shí)提高用戶度企業(yè)的信任度。
3、針對(duì)性發(fā)送
很多企業(yè)都采用了會(huì)員制,在此期間,可以積累大量客戶信息,這些數(shù)據(jù)積累起來是很驚人的,尤其是像飯店、KTV、俱樂部這類平臺(tái),平時(shí)會(huì)有很多訂座電話。我們有針對(duì)性的,對(duì)此類潛在客戶進(jìn)行活動(dòng)短信營(yíng)銷的話,效果將會(huì)非常顯著。
4、破冰利器
頻繁撥打電話或者上門推銷的話,很容易讓跟進(jìn)中的客戶產(chǎn)生厭煩心理,但一條妙趣橫生、誠懇真摯的營(yíng)銷短信,卻可能讓客戶對(duì)您及您所屬企業(yè)感到更加親近。
在與客戶進(jìn)行初次溝通之后,適當(dāng)運(yùn)用語言技巧,用短信破冰,也能拉近彼此距離,加深客戶對(duì)您及企業(yè)的印象和好感度。
5、勿頻繁發(fā)送
短信營(yíng)銷雖然高效,閱讀率100%,但切忌頻繁發(fā)送,只要在內(nèi)容中能簡(jiǎn)明扼要、有效準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)新品信息、促銷優(yōu)惠活動(dòng)就可以了。