短信群發(fā)平臺發(fā)送失敗易被“忽略”的要素
商家在使用短信群發(fā)平臺進(jìn)行產(chǎn)品營銷時，肯定會遇到各種問題，最常見的問題之一就是收不到短信，他們在提交的時候也是按照規(guī)定去群發(fā)短信，但就是收不到短信，那么類似這樣的事情，是忽視了哪些才發(fā)生的呢?
{1}在短信簽名中添加一些符號:短信簽名指的是商店名稱或公司名稱等，個人姓名不允許。有些商家只是為了突出簽名，吸引他人而效仿。在簽名添加了一些特殊的符號。此時，由于短信審核方太忙，看不清楚，短信被發(fā)了出去。該客戶從未收到過短信，后來得知簽名有問題。
{2}通知類型短信內(nèi)容加了退訂:商家在短信群發(fā)平臺辦理短信后,可以看到短信服務(wù)提供商將發(fā)送一些發(fā)送相關(guān)的預(yù)防措施,其中可能包括通知類短信的內(nèi)容是有退訂，眾所周知,操作員有規(guī)定,不需要退訂的通知短信的內(nèi)容,如果你把它加上,它可能會導(dǎo)致失敗的短信去傳輸。
{3}營銷短信內(nèi)容結(jié)尾未加退訂:有些客戶不知道怎么想的，他們會在短信內(nèi)容結(jié)尾的“退訂回復(fù)”里加一個括號之類的符號，這樣看起來會更好。很明顯，但這也是營銷短信發(fā)送失敗的一個原因。
{4}目標(biāo)客戶數(shù)量被列入黑名單:編輯所在短信群發(fā)平臺多次遇到此類客戶，我從同事那里聽到客戶說他們已經(jīng)添加了內(nèi)部號碼去測試，但是沒有收到。經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)黑號碼失敗，客戶只是不明白自己的號碼可以正常收發(fā)短信。如果號碼沒有問題，則說明短信群發(fā)平臺存在問題。黑名單代表號碼無問題?這意味著短信群發(fā)平臺有問題嗎？之前可能發(fā)了太多營銷短信，或者被投訴了，所以沒能收到。
{5}會被智能手機(jī)或軟件攔截掉:商家通常會提交大量內(nèi)部號碼進(jìn)行測試，一些手機(jī)已經(jīng)收到了，而另一些則顯示沒有收到，如果沒有收到，第一個響應(yīng)是短信群發(fā)平臺沒有發(fā)，然后找到了短信群發(fā)平臺。事實上，它可能被攔截了，它是否被攔截了，這取決于概率，但與運營商合作的短信群發(fā)平臺被攔截的機(jī)會不大。
